多渠道统一客服工作台

用户多种渠道呼叫客服中心,无须安装客户端,更加灵活
统一客服中心,一个客服可同时服务多个用户,更高效

多类型服务形式

视频接入、语音接入、多媒体信息、PSTN接入
接入形式多样化,用户根据自身状况及所处环境情况
自由选择呼叫形式。

统一客服中心

流畅接入传统客服中心,资源整合多渠道
统一接入新型多媒体客户中心,流程简化,服务一站化、专业化

视频客服核心功能

企业综合业务统计、监督统一管理平台,分角色账号管理,更专业、便捷